Tập huấn kỹ năng văn hóa ứng xử và y đức trong bệnh viện

12/03/2017, 22:47 [GMT+7]

Ngày 11-3, Bệnh viện Đa khoa khu vực Cam Ranh tổ chức lớp tập huấn kỹ năng “Văn hóa ứng xử và y đức trong bệnh viện thời kỳ hội nhập”. Lớp tập huấn do bác sĩ Mai Xuân Phương - Phó Vụ trưởng Vụ Truyền thông giáo dục, Tổng cục Dân số - Kế hoạch hóa gia đình (Bộ Y tế) truyền đạt.


Hơn 230 cán bộ y tế của bệnh viện, trung tâm y tế TP. Cam Ranh, huyện Khánh Sơn được trang bị kiến thức về kỹ năng lắng nghe, tinh thần, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh; văn hóa ứng xử giữa cán bộ y tế với người bệnh, người nhà bệnh nhân, giữa cán bộ y tế với lãnh đạo, đồng nghiệp; làm rõ những nội dung trong Thông tư 07/2014 của Bộ Y tế quy định nội dung Quy tắc ứng xử của công chức, viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở y tế... Ngoài ra, học viên còn được thực tập xử lý tình huống trong giao tiếp hàng ngày.


Lớp tập huấn nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về nhận thức, thái độ, hành vi ứng xử của cán bộ, nhân viên y tế trong việc thực hiện nhiệm vụ, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân.


T.L
 

;